LES OFFRES D'EMPLOI
DU PLIE DU PAYS DE GRASSE
Retrouvez ici toutes les offres collectées
par nos chargées de mission emploi
ASSISTANT·E COMMERCIAL·E ADV
Offre n°
7453
Date de mise en ligne
02/11/2023
Entreprise
SEPALUMIC
Lieu
Mouans-Sartoux
Type de contrat
CDD 4 mois
Temps de travail
Temps plein
Prérequis
Très bonne utilisation de l’outil Informatique dont l’AS 400 Capacité de rédaction
Expérience
3 ans d'expérience sur un même poste
Description du poste
Missions :
Gérer le traitement des commandes clients dans leur globalité :
Saisir la commande sous AS400
Générer l’approvisionnement des articles en fonction de leur typologie
Analyser les éventuels problèmes (délais, non disponibilité, reliquats…), se renseigner sur les éventuelles solutions alternatives (via l’aide du commerce et/ou assistance technique) et en informer le client
Suivre la commande de son enregistrement à la livraison
Traiter les réclamations liées à la réception de la commande
Alerter la comptabilité clients si l’encours est dépassé
Organiser le retours marchandises si besoin selon le process de réclamation clients
Garantir et développer la relation avec les commerciaux : être le relais de tous les éléments concernant et évènement pouvant avoir un impact sur la relation client, positif et négatif.
Garantir et développer la relation avec les clients : être à l’écoute du client et trouver des solutions à ses problématiques en collaboration avec le commercial et/ ou le technicien de son secteur ou les autres services de l’entreprise.
Salaire brut : 2100 à 2300€/mois
Contrat de 4 mois (remplacement congés)
